医患之间，除了治病救人这类大事引发激烈冲突外，鸡零狗碎引发的龃龉也不少。

近日，有网民在人民网留言称，安徽医院住院部的微波炉5角用一次，太麻烦，建议免费。医院很快就回应了。

网友：微波炉5角一次建议免费

一位自称是安医大一附院住院病人家属的网友表示，每次使用微波炉，都要投币，特麻烦。现在都很少使用硬币了，况且也就是五角，一元，金额不多！医院从细节为群众考虑，让住院病人免费使用微波炉，医院的人文关怀和温暖！

医院回复：医院将商讨投放

安医大一附院非常重视，很快就给出了答复：

院方与微波炉上张贴的维保电话联系，医院层面达成引进协议，仅与各病区单独协商。为方便住院患者，大部分病区都同意投放。微波炉收益归厂家获取，收款方式有扫码或投币两种，医院并未参与管理。

下一步，医院将组织商讨微波炉投放，且完善微波炉使用管理规范，为广大患者提供更加优质、便捷、安全的服务，努力医院。

不收费属福利要收费也合理

医院的微波炉收费被投诉，并非第一次。今年8月，湖北天门一患者家属发视频吐槽，某医院使用微波炉需投币1元，还只能加热3分钟，医院都是免费的。医院的回应也与安医大一附院大致一致，微波炉是科室自行安装，用的人多了就容易坏，就自行安装了一个收费的，后期会整改。

其实，免费的有时候时是最贵的。

免费的东西，几乎没有人心疼，容易浪费。

医院里免费的微波炉，患者家属用来热菜是可以的，但有的热鸡蛋溅一地，有的用来烤红薯，有的煮面条，更过分的还用来炖鸡汤，用时太长，无视后面排了长长的队伍。甚至还发生过，有人把袜子塞进微波炉加热烘干的极品行为。

如果收费，哪怕是象征性收一角，此类奇葩行为就会大大减少。

不过，医院免费的大背景下，医院收费，有患者认为甚感不便，对医院的好感也有所降低，医院巧设名目乱收费，住院费中已包含了这些费用。

需要说明的是，医院必须提供，也未包含在住院费中，是否另收费，卫健部门也并无明确规定。因此，医院免费，医院收费。

有的患者家属仍表示不解：“就像我们去银行办事，喝一杯水难道都要收费吗？同样是便民设施，饮水机也有损耗，为什么人家不收。”

可世界上哪有那么多免费午餐和小便宜，要摆正心态，不收费属福利，要收费也合理。

如果，从改善就医体验的角度来讲，医院经费不算太紧张，可以考虑免费。再之，奇葩的患者家属总是少数，可通过在微波炉附近张贴微波炉使用注意事项等，提示合理使用，禁止烤红薯、煮面条等长时间占用微波炉的行为。

（信息来源：大皖新闻）